Gestão de qualidade: qual a importância da certificação ISO 9001

No universo da gestão empresarial, a gestão de qualidade é uma parte crucial para assegurar a conformidade de produtos e serviços, aumentar a satisfação dos clientes e promover o sucesso sustentável de uma organização. Estruturar um sistema de gestão de qualidade pautado de acordo com os requisitos da norma internacional ISO 9001 é o melhor